How NEO Achieved Stable, Orderly Fulfilment at Peak Volume NEO 如何实现电商仓库在高峰期稳定有序履约 NEO บรรลุการจัดส่งที่มั่นคงในช่วงพีคได้อย่างไร

FMCG · Thailand Listed Co.快消品 · 泰国上市公司FMCG · บจ. ไทย 5× Peak, Same Headcount5× 峰值,同等人力พีค 5 เท่า กำลังคนเท่าเดิม Zero Overtime零加班ไม่มีโอที
ABOUT NEO企业介绍เกี่ยวกับ NEO

NEO Corporate is a Thai-listed FMCG company (SET: NEO), with a portfolio of well-known local brands including Fineline, D-nee and BeNice, spanning personal care, household cleaning and baby care.

The business operates across B2B distribution (modern trade and traditional trade) and B2C e-commerce (live commerce and promotional campaigns), with order volumes that peak at over 5× the daily average.
NEO Corporate 是泰国上市快消品企业(泰交所:NEO),旗下拥有 Fineline、D-nee、BeNice 等多个本土知名品牌,覆盖个人护理、家居清洁、婴儿护理等品类。

业务横跨 B2B 分销(现代渠道与传统渠道)与 B2C 电商(直播带货与大促活动),峰值单量是日常的 5 倍以上。
NEO Corporate เป็นบริษัท FMCG จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ไทย (SET: NEO) มีแบรนด์ท้องถิ่นชื่อดัง ได้แก่ Fineline, D-nee และ BeNice ครอบคลุมสินค้าดูแลส่วนตัว ทำความสะอาดบ้าน และดูแลเด็ก

ธุรกิจครอบคลุมทั้ง B2B (โมเดิร์นเทรดและเทรดดิชันนอลเทรด) และอีคอมเมิร์ซ B2C โดยปริมาณคำสั่งซื้อสูงสุดเกิน 5 เท่าของค่าเฉลี่ยรายวัน

THE CHALLENGE主要挑战ความท้าทาย

Peak seasons were pushed through with overtime — the system and processes simply couldn't keep pace.

The root cause was putaway chaos: staff placed goods wherever space was available, with no fixed rules.

The result was slot disorder, inaccurate inventory, and frequent "can't find the goods" incidents — all of which came to a head during campaigns.
旺季靠加班强撑,系统和流程跟不上节奏。

根本原因是上架管理失控——员工随意上架,哪里有空往哪里放,没有固定规则。

导致库位混乱、库存不准、找货困难,大促期间集中爆发。
ช่วงพีคถูกรับมือด้วยการทำงานล่วงเวลา — ระบบและกระบวนการตามไม่ทัน

สาเหตุหลักคือความวุ่นวายในการวางสินค้า: พนักงานวางสินค้าในที่ว่างโดยไม่มีกฎตายตัว

ผลลัพธ์คือช่องเก็บสินค้าสับสน สินค้าคงคลังไม่ถูกต้อง และหาสินค้าไม่พบบ่อยครั้ง ซึ่งทวีความรุนแรงในช่วงแคมเปญ

WHAT WE DID解决方案สิ่งที่เราทำ

Slot Planning — Storage zones reorganised by velocity and category. Every SKU is assigned a fixed slot with locking enabled. Putaway must follow system-assigned locations — no exceptions.

Intelligent Order Routing — The system automatically identifies batch and complex orders, splits and routes them for execution. Pickers always receive clear, actionable tasks regardless of order complexity.

Step-by-Step System Guidance — Replenishment tasks are pushed automatically. Staff are guided step by step — putaway location, picking tool, pick path. During peak campaigns, no experience or memory needed — just follow the system.
库位规划——按动销频率和品类重新划定区域,每个 SKU 分配固定库位并启用锁定,上架必须按系统指引执行。

订单智能分流——系统自动识别批量订单与复杂单,拆分分流,拣货员始终拿到清晰可执行的任务。

全程系统指引——补货任务自动推送,上架库位、拣货工具、拣货路径逐步引导,大促期间不靠经验、不靠记忆。
การวางแผนช่องเก็บสินค้า — จัดพื้นที่จัดเก็บใหม่ตามความเร็วการขายและหมวดหมู่ กำหนดช่องตายตัวให้ทุก SKU การวางสินค้าต้องเป็นไปตามตำแหน่งที่ระบบกำหนดเท่านั้น

การแยกประเภทออเดอร์อัจฉริยะ — ระบบระบุคำสั่งซื้อแบบกลุ่มและซับซ้อนโดยอัตโนมัติ แยกและจัดเส้นทางเพื่อดำเนินการ

การแนะนำทุกขั้นตอนโดยระบบ — งานเติมสินค้าถูกพุชอัตโนมัติ พนักงานได้รับการแนะนำทีละขั้นตอน ในช่วงแคมเปญพีค ไม่ต้องพึ่งประสบการณ์หรือความจำ

Talk to an E-commerce Fulfilment Specialist → 与电商履约专家对话 → คุยกับผู้เชี่ยวชาญอีคอมเมิร์ซ →
RESULTS成果ผลลัพธ์
TIMELINESS时效ความตรงเวลา
All orders fulfilled on time during peak campaigns大促高峰期,全部订单准时出货คำสั่งซื้อทั้งหมดส่งตรงเวลาในช่วงแคมเปญพีค
😊
STAFF EXPERIENCE员工体验ประสบการณ์พนักงาน
System-driven peak operations — no overtime required大促靠系统驱动,无需加班硬撑การดำเนินงานพีคขับเคลื่อนด้วยระบบ — ไม่ต้องทำงานล่วงเวลา
📦
INVENTORY ACCURACY库存准确率ความแม่นยำสินค้าคงคลัง
Significantly improved — slot locking, traceable putaway库存准确率显著提升(库位锁定,上架有据可查)ดีขึ้นมาก — ล็อคช่อง ตรวจสอบการวางสินค้าได้
LABOUR EFFICIENCY人效ประสิทธิภาพแรงงาน
Same headcount handles 5× peak volume without disruption同等人力应对 5× 峰值单量,运作不乱กำลังคนเท่าเดิมรับมือปริมาณพีค 5 เท่าโดยไม่สับสน
FMCG · E-commerce · Thailand快消品 · 电商 · 泰国FMCG · อีคอมเมิร์ซ · ประเทศไทย
MORE CASE STUDIES更多案例กรณีศึกษาเพิ่มเติม
3PL · SE Asia × 6 Countries3PL 仓储运营 · 东南亚六国ปฏิบัติการ 3PL · เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 6 ประเทศ
How Flash Fulfillment Scaled from Thailand to Six Countries — Without Reinventing the Wheel Flash Fulfillment 如何从泰国起步,将同一套运营能力复制到东南亚六国 Flash Fulfillment ขยายจากไทยสู่หกประเทศได้อย่างไร
Read case查看案例อ่านกรณีศึกษา
B2B Distributor · FMCG · ThailandB2B 分销商 · 快消品 · 泰国ผู้จัดจำหน่าย B2B · FMCG · ไทย
How Cute Product Supplies Dozens of Supermarkets with 4,000+ SKUs — Complaints Down 95% Cute Product 如何为数十家商超供应 4,000+ SKU,客诉下降 95% Cute Product ส่ง SKU กว่า 4,000 รายการให้ซูเปอร์มาร์เก็ต — ข้อร้องเรียนลด 95%
Read case查看案例อ่านกรณีศึกษา
Multi-Platform E-commerce · Thailand多平台电商 · 泰国อีคอมเมิร์ซหลายแพลตฟอร์ม · ไทย
How Natheethong Runs Peak Promotions Across 4 Platforms — 5× Orders, 99.9% On-Time Natheethong 如何跨四平台同时大促,日单 5 倍也保持 99.9% 准时发货 Natheethong จัดโปรโมชันบน 4 แพลตฟอร์ม — ออเดอร์ 5 เท่า ส่งตรงเวลา 99.9%
Read case查看案例อ่านกรณีศึกษา

Want to See What This Looks Like for Your Warehouse? 想看看这套方案如何适配你的仓库? อยากเห็นว่าโซลูชันนี้เหมาะกับคลังสินค้าของคุณอย่างไร?

Book a free 60-minute warehouse assessment. 预约 60 分钟仓库诊断。 จองการประเมินคลังสินค้า 60 นาที

Book an Assessment → 预约诊断 → จองการประเมิน →